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Suporte e perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Encontre respostas para as perguntas mais frequentes sobre o AI Smishing Checker.

Se tiver mais alguma dúvida, não hesite em contactar a nossa equipe de suporte na AI Security Systems s.r.o.

Perguntas frequentes

Encontre respostas para as perguntas mais frequentes sobre o AI Smishing Checker.

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O AI Smishing Checker é um aplicativo móvel focado na segurança da comunicação por texto, especialmente SMS e chat.

O AI Smishing Checker utiliza uma combinação de ferramentas de IA capazes de avaliar a segurança das mensagens em tempo real, protegendo você contra os perigos de novos e desconhecidos ciberataques.

A confiabilidade ou precisão da avaliação é dividida em dois tipos:

    1. Identificação correta de mensagens fraudulentas como fraudulentas.
    2. Identificação correta de mensagens comuns como seguras.

 

Como usamos inteligência artificial para avaliar as mensagens, e embora tenhamos diretrizes bem definidas para esse processo, podem ocorrer casos em que a mensagem não é avaliada corretamente. Sempre recomendamos cautela e a verificação das recomendações do AI Smishing Checker.

Você pode enviar quaisquer mensagens que tenham sido enviadas a você por SMS, WhatsApp, Messenger, iMessage, Telegram ou qualquer outro aplicativo de bate-papo móvel, como aplicativos de mídia social, aplicativos de namoro, mercados online etc.

O conteúdo da mensagem deve ser textual, mas além disso, pode ser qualquer coisa do dia a dia, como provedor de serviços, serviços de correios e transporte, instituições financeiras ou qualquer outra mensagem em que você tenha dúvidas sobre sua segurança e autenticidade.

Você pode nos informar em qual país está localizado, para tornar suas avaliações mais precisas e personalizadas para sua região geográfica. Embora seja recomendado, é opcional.

Armazenamos seu endereço de e-mail e informações da conta para que possamos identificá-lo. Armazenamos as mensagens que você nos envia para exibi-las no seu histórico de mensagens.

Não usamos seus dados para treinar modelos, nem os enviamos para terceiros para treinar seus modelos. Para nossa infraestrutura, usamos apenas provedores altamente seguros e certificados e também temos nossas próprias políticas. Seus dados são nossa prioridade número 1. Consulte nossa política de privacidade para mais informações sobre como tratamos seus dados.

Em comparação com os aplicativos de filtragem de conteúdo, o AI Smishing Checker fornece uma avaliação em tempo real e explicações sobre as mensagens que você decide enviar para análise. Você sempre receberá uma explicação detalhada sobre o conteúdo da mensagem e sua segurança em questão de segundos. O AI Smishing Checker não remove a mensagem original. A decisão sobre o que fazer com a mensagem (excluí-la, ignorá-la, responder a ela) é do usuário. Com o AI Smishing Checker, você sempre estará ciente de todas as mensagens, nunca perderá mensagens válidas e seguras.

Sim, após baixar e instalar o aplicativo em seu telefone, você pode aproveitar nosso teste gratuito de 7 dias, que permite usar o aplicativo gratuitamente.

Para instalar nosso aplicativo móvel, siga os passos para o seu dispositivo:

  • Para usuários Android: Vá até a Google Play Store e procure nosso aplicativo. Toque em “Instalar” para baixar e instalar o aplicativo no seu dispositivo.

  • Para usuários iOS: Acesse a Apple App Store e procure nosso aplicativo. Toque em “Obter” para baixar e instalar no seu iPhone ou iPad.

Após a instalação, abra o aplicativo e faça login com sua conta do Google ou Apple para começar!

Para acessar nosso aplicativo móvel, faça login com sua conta do Google ou Apple. Esta é a única forma disponível para registro e login. Basta escolher a opção correspondente ao seu dispositivo e começar.

Se você encontrar qualquer problema durante o processo de login, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@aisecsy.com.

Assim que você enviar uma mensagem para o AI Smishing Checker, o aplicativo começará a analisá-la e, após algum tempo, responderá com a categoria de segurança e a razão pela qual a mensagem foi classificada nessa categoria. As categorias de segurança são:

  1. Segura – A mensagem não contém características de fraude, você pode confiar nela.

  2. Suspeita – Não é fácil determinar se a mensagem é fraudulenta. Se você não conhece o remetente, recomendamos ignorá-la.

  3. Perigosa – A mensagem é definitivamente fraudulenta. Não responda a ela. Já fomos informados sobre o ataque.

Assim que você nos enviar uma mensagem, pode fechar o aplicativo; a avaliação ocorrerá de forma independente. Assim que a mensagem for avaliada (o que leva cerca de 30 segundos), o aplicativo enviará uma notificação para o seu telefone e você poderá verificar a avaliação. Se você excluir a notificação por engano, sempre poderá ver cada avaliação no histórico de mensagens.

Para visualizar o histórico de mensagens, toque no segundo botão na navegação principal do aplicativo, na parte inferior da tela.

Sim, o aplicativo não permite enviar dezenas de mensagens diariamente. O usuário médio recebe cerca de 3 mensagens SMS por dia, e apenas algumas delas geram preocupações de segurança. Por isso, recomendamos enviar para o aplicativo apenas as mensagens SMS que parecerem suspeitas. O limite atual é de 10 mensagens por semana.

Por que há esse limite?

  • Segurança: Limitar o número de mensagens ajuda a manter a integridade do sistema.
  • Capacidade: Usamos os modelos de IA mais rápidos e avançados para analisar as mensagens com a maior precisão possível. No entanto, esses modelos têm limitações computacionais.
  • Praticidade: Mensagens fraudulentas ou potencialmente fraudulentas não são recebidas em grandes quantidades diariamente. Com base nos padrões típicos de uso, acreditamos que o limite de 10 mensagens por semana é suficiente.

A assinatura é renovada automaticamente através da App Store / Google Play ou diretamente no aplicativo. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento através da App Store / Google Play ou nas configurações do telefone.

Basta baixar o aplicativo no novo dispositivo móvel e fazer login com sua conta do Google ou Apple (dependendo da plataforma que você está usando) para começar a usar o aplicativo. A única condição é que você use a mesma conta do Google ou Apple à qual a assinatura está vinculada.