Support et FAQ
Foire aux questions
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l’AI Smishing Checker.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance chez AI Security Systems s.r.o.
Foire aux questions
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l’AI Smishing Checker.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance chez AI Security Systems s.r.o.
À propos de l'AI Smishing Checker
Qu'est-ce que l'AI Smishing Checker
AI Smishing Checker est une application mobile axée sur la sécurité de la communication par texte, en particulier les SMS et le chat.
AI Smishing Checker utilise une combinaison d’outils d’IA capables d’évaluer la sécurité d’un message en temps réel, vous protégeant ainsi contre les dangers des nouvelles et inconnues cyberattaques.
L'AI Smishing Checker est-il précis ?
La fiabilité ou la précision de l’évaluation se divise en deux types:
- La bonne identification des messages frauduleux comme frauduleux.
- La bonne identification des messages ordinaires comme sûrs.
Étant donné que nous utilisons l’intelligence artificielle pour évaluer les messages et bien que nous ayons des directives précisément définies pour ce processus, il peut arriver qu’un message ne soit pas correctement évalué. Nous recommandons toujours la prudence et la vérification des recommandations d’AI Smishing Checker.
Quels types de messages puis-je envoyer dans l'application ?
Vous pouvez envoyer n’importe quel message reçu via SMS, WhatsApp, Messenger, iMessage, Telegram ou toute autre application de messagerie mobile, y compris les applications de réseaux sociaux, les applications de rencontres, les marketplaces en ligne, etc.
Le contenu du message doit être textuel, mais il peut concerner n’importe quel aspect de la vie quotidienne : prestataires de services, services de livraison et de transport, institutions financières ou tout autre message dont vous doutez de la sécurité et de l’authenticité.
Comment traitez-vous mes données ?
Vous pouvez nous indiquer dans quel pays vous vous trouvez afin d’améliorer la précision et la personnalisation de votre évaluation en fonction de votre région géographique. Bien que cela soit recommandé, c’est facultatif.
Nous stockons votre adresse e-mail et les informations de votre compte afin de vous identifier. Nous enregistrons les messages que vous nous envoyez afin de les afficher dans votre historique de messages.
Nous n’utilisons pas vos données pour entraîner nos modèles et ne les transmettons à aucune tierce partie à des fins d’entraînement. Nous nous appuyons uniquement sur des fournisseurs d’infrastructure hautement sécurisés et certifiés, et nous appliquons nos propres règles strictes. La protection de vos données est notre priorité absolue. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur la gestion de vos données.
Quelle est la différence entre l'AI Smishing Checker et les applications de filtrage de contenu ?
Contrairement aux applications de filtrage de contenu, AI Smishing Checker fournit une évaluation en temps réel ainsi qu’une explication des messages que vous choisissez d’analyser. Vous recevrez toujours une analyse détaillée du contenu du message et de sa sécurité en quelques secondes. AI Smishing Checker ne supprime pas le message d’origine. La décision finale sur ce que vous souhaitez en faire (le supprimer, l’ignorer ou y répondre) vous appartient entièrement. Grâce à AI Smishing Checker, vous restez informé de tous vos messages et ne manquez jamais ceux qui sont valides et sécurisés.
Comment commencer?
Puis-je essayer l'application gratuitement ?
Oui, après avoir téléchargé et installé l’application sur votre téléphone, vous pouvez profiter de notre essai gratuit de 7 jours, qui vous permet d’utiliser l’application gratuitement.
Installation
Pour installer notre application mobile, suivez les étapes correspondant à votre appareil:
Pour les utilisateurs Android: Rendez-vous sur le Google Play Store et recherchez notre application. Appuyez sur « Installer » pour la télécharger et l’installer sur votre appareil.
Pour les utilisateurs iOS: Accédez à l’Apple App Store et recherchez notre application. Appuyez sur « Obtenir » pour la télécharger et l’installer sur votre iPhone ou iPad.
Une fois l’application installée, ouvrez-la et connectez-vous avec votre compte Google ou Apple pour commencer !
Inscription et connexion
Pour accéder à notre application mobile, veuillez vous connecter avec votre compte Google ou Apple. Il s’agit de la seule méthode disponible pour l’inscription et la connexion. Il vous suffit de choisir l’option correspondante à votre appareil et de commencer.
Si vous rencontrez des problèmes lors du processus de connexion, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance à l’adresse support@aisecsy.com.
Utilisation
Comment fonctionne l'évaluation ?
Dès que vous envoyez un message à AI Smishing Checker, l’application l’analyse immédiatement et vous fournit une réponse après quelques instants, avec une catégorie de sécurité et une explication de son classement. Les catégories de sécurité sont les suivantes:
Sûr – Le message ne présente aucune caractéristique de fraude, vous pouvez lui faire confiance.
Suspect – Il n’est pas facile de déterminer si le message est frauduleux. Si vous ne connaissez pas l’expéditeur, nous vous recommandons de l’ignorer.
Dangereux – Le message est clairement frauduleux. Ne répondez pas. Nous avons déjà signalé cette tentative d’attaque.
Si j'envoie un message pour évaluation, puis-je fermer l'application ?
Une fois que vous nous envoyez un message, vous pouvez fermer l’application; l’évaluation se déroule en arrière-plan. Une fois le message analysé (environ 30 secondes), l’application vous enverra une notification sur votre téléphone pour consulter le résultat. Si vous supprimez accidentellement la notification, vous pouvez toujours retrouver chaque évaluation dans l’historique des messages.
Où puis-je voir mes messages évalués ?
Pour afficher l’historique des messages, appuyez sur le deuxième bouton dans la navigation principale de l’application, en bas de l’écran.
Abonnement
L'application a-t-elle des limitations ?
Oui, l’application ne permet pas d’envoyer des dizaines de messages chaque jour. L’utilisateur moyen reçoit environ 3 SMS par jour, et seule une petite partie d’entre eux suscite des préoccupations concernant la sécurité. C’est pourquoi nous recommandons d’envoyer uniquement les SMS qui vous semblent suspects. La limite actuelle est de 10 messages par semaine.
Pourquoi cette limite ?
- Sécurité: La restriction du nombre de messages aide à maintenir l’intégrité du système.
- Capacité: Nous utilisons les modèles d’IA les plus rapides et les plus avancés pour analyser les messages avec la plus grande précision possible. Cependant, ces modèles ont des limitations de calcul.
- Praticité: Les messages frauduleux ou potentiellement frauduleux ne sont pas reçus en grand nombre quotidiennement. Sur la base des modèles d’utilisation typiques, nous estimons que la limite de 10 messages par semaine est suffisante.
Comment puis-je renouveler/annuler mon abonnement ?
L’abonnement se renouvelle automatiquement via l’App Store / Google Play ou directement dans l’application. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via l’App Store / Google Play ou dans les paramètres de votre téléphone.
J'ai un nouveau téléphone et un abonnement valide, que dois-je faire ?
Il vous suffit de télécharger l’application sur votre nouvel appareil mobile et de vous connecter avec votre compte Google ou Apple (selon la plateforme que vous utilisez) pour commencer à utiliser l’application. La seule condition est que vous utilisiez le même compte Google ou Apple auquel l’abonnement est associé.