Suporte e perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Encontre respostas para as perguntas mais frequentes sobre o AI Smishing Checker.
Se tiver mais alguma dúvida, não hesite em contactar a nossa equipe de suporte na AI Security Systems s.r.o.
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Sobre o AI Smishing Checker
O que é o AI Smishing Checker
O AI Smishing Checker é um aplicativo móvel focado na segurança da comunicação por texto, especialmente SMS e chat.
O AI Smishing Checker utiliza uma combinação de ferramentas de IA capazes de avaliar a segurança das mensagens em tempo real, protegendo você contra os perigos de novos e desconhecidos ciberataques.
O AI Smishing Checker é preciso?
A confiabilidade ou precisão da avaliação é dividida em dois tipos:
- Identificação correta de mensagens fraudulentas como fraudulentas.
- Identificação correta de mensagens comuns como seguras.
Como usamos inteligência artificial para avaliar as mensagens, e embora tenhamos diretrizes bem definidas para esse processo, podem ocorrer casos em que a mensagem não é avaliada corretamente. Sempre recomendamos cautela e a verificação das recomendações do AI Smishing Checker.
Quais tipos de mensagens posso enviar para o aplicativo?
Você pode enviar quaisquer mensagens que tenham sido enviadas a você por SMS, WhatsApp, Messenger, iMessage, Telegram ou qualquer outro aplicativo de bate-papo móvel, como aplicativos de mídia social, aplicativos de namoro, mercados online etc.
O conteúdo da mensagem deve ser textual, mas além disso, pode ser qualquer coisa do dia a dia, como provedor de serviços, serviços de correios e transporte, instituições financeiras ou qualquer outra mensagem em que você tenha dúvidas sobre sua segurança e autenticidade.
Como você lida com os meus dados?
Você pode nos informar em qual país está localizado, para tornar suas avaliações mais precisas e personalizadas para sua região geográfica. Embora seja recomendado, é opcional.
Armazenamos seu endereço de e-mail e informações da conta para que possamos identificá-lo. Armazenamos as mensagens que você nos envia para exibi-las no seu histórico de mensagens.
Não usamos seus dados para treinar modelos, nem os enviamos para terceiros para treinar seus modelos. Para nossa infraestrutura, usamos apenas provedores altamente seguros e certificados e também temos nossas próprias políticas. Seus dados são nossa prioridade número 1. Consulte nossa política de privacidade para mais informações sobre como tratamos seus dados.
Qual é a diferença entre o AI Smishing Checker e os aplicativos de filtragem de conteúdo?
Em comparação com os aplicativos de filtragem de conteúdo, o AI Smishing Checker fornece uma avaliação em tempo real e explicações sobre as mensagens que você decide enviar para análise. Você sempre receberá uma explicação detalhada sobre o conteúdo da mensagem e sua segurança em questão de segundos. O AI Smishing Checker não remove a mensagem original. A decisão sobre o que fazer com a mensagem (excluí-la, ignorá-la, responder a ela) é do usuário. Com o AI Smishing Checker, você sempre estará ciente de todas as mensagens, nunca perderá mensagens válidas e seguras.
Como começar?
Posso testar o aplicativo gratuitamente?
Sim, após baixar e instalar o aplicativo em seu telefone, você pode aproveitar nosso teste gratuito de 7 dias, que permite usar o aplicativo gratuitamente.
Instalação
Para instalar nosso aplicativo móvel, siga os passos para o seu dispositivo:
Para usuários Android: Vá até a Google Play Store e procure nosso aplicativo. Toque em “Instalar” para baixar e instalar o aplicativo no seu dispositivo.
Para usuários iOS: Acesse a Apple App Store e procure nosso aplicativo. Toque em “Obter” para baixar e instalar no seu iPhone ou iPad.
Após a instalação, abra o aplicativo e faça login com sua conta do Google ou Apple para começar!
Registro e login
Para acessar nosso aplicativo móvel, faça login com sua conta do Google ou Apple. Esta é a única forma disponível para registro e login. Basta escolher a opção correspondente ao seu dispositivo e começar.
Se você encontrar qualquer problema durante o processo de login, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@aisecsy.com.
Uso
Como funciona a avaliação?
Assim que você enviar uma mensagem para o AI Smishing Checker, o aplicativo começará a analisá-la e, após algum tempo, responderá com a categoria de segurança e a razão pela qual a mensagem foi classificada nessa categoria. As categorias de segurança são:
Segura – A mensagem não contém características de fraude, você pode confiar nela.
Suspeita – Não é fácil determinar se a mensagem é fraudulenta. Se você não conhece o remetente, recomendamos ignorá-la.
Perigosa – A mensagem é definitivamente fraudulenta. Não responda a ela. Já fomos informados sobre o ataque.
Quando envio uma mensagem para avaliação, posso fechar o aplicativo?
Assim que você nos enviar uma mensagem, pode fechar o aplicativo; a avaliação ocorrerá de forma independente. Assim que a mensagem for avaliada (o que leva cerca de 30 segundos), o aplicativo enviará uma notificação para o seu telefone e você poderá verificar a avaliação. Se você excluir a notificação por engano, sempre poderá ver cada avaliação no histórico de mensagens.
Onde posso visualizar minhas mensagens avaliadas?
Para visualizar o histórico de mensagens, toque no segundo botão na navegação principal do aplicativo, na parte inferior da tela.
Assinatura
O aplicativo tem alguma limitação?
Sim, o aplicativo não permite enviar dezenas de mensagens diariamente. O usuário médio recebe cerca de 3 mensagens SMS por dia, e apenas algumas delas geram preocupações de segurança. Por isso, recomendamos enviar para o aplicativo apenas as mensagens SMS que parecerem suspeitas. O limite atual é de 10 mensagens por semana.
Por que há esse limite?
- Segurança: Limitar o número de mensagens ajuda a manter a integridade do sistema.
- Capacidade: Usamos os modelos de IA mais rápidos e avançados para analisar as mensagens com a maior precisão possível. No entanto, esses modelos têm limitações computacionais.
- Praticidade: Mensagens fraudulentas ou potencialmente fraudulentas não são recebidas em grandes quantidades diariamente. Com base nos padrões típicos de uso, acreditamos que o limite de 10 mensagens por semana é suficiente.
Como posso renovar / cancelar minha assinatura?
A assinatura é renovada automaticamente através da App Store / Google Play ou diretamente no aplicativo. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento através da App Store / Google Play ou nas configurações do telefone.
Eu tenho um telefone novo e uma assinatura válida, o que devo fazer?
Basta baixar o aplicativo no novo dispositivo móvel e fazer login com sua conta do Google ou Apple (dependendo da plataforma que você está usando) para começar a usar o aplicativo. A única condição é que você use a mesma conta do Google ou Apple à qual a assinatura está vinculada.