Перейти до вмісту

Підтримка та поширені запитання

Поширені запитання

Знайдіть відповіді на найпоширеніші запитання про AI Smishing Checker.
Якщо у вас залишилися інші запитання, будь ласка, зверніться до служби підтримки у компанії AI Security Systems s.r.o.

Зв’язатися з нами

Поширені запитання

Знайдіть відповіді на найпоширеніші запитання про AI Smishing Checker.
Якщо у вас залишилися інші запитання, будь ласка, зверніться до служби підтримки у компанії AI Security Systems s.r.o.

AI Smishing Checker — це мобільний додаток, зосереджений на безпеці текстового спілкування, зокрема SMS та чатів.

AI Smishing Checker використовує комбінацію інструментів штучного інтелекту, які здатні оцінювати безпечність повідомлення в режимі реального часу, захищаючи вас від небезпек нових і невідомих кібератак.

Надійність, або точність перевірок, поділяється на два типи:

    1. Правильне визначення шахрайських повідомлень як шахрайських.
    2. Правильне визначення звичайних повідомлень як безпечних.

Оскільки ми використовуємо штучний інтелект для перевірки повідомлень, і навіть попри те, що ми маємо чітко визначені інструкції для його роботи, можуть траплятися випадки, коли повідомлення оцінюється некоректно. Ми завжди рекомендуємо бути обережними та перевіряти рекомендації AI Smishing Checker.

Ви можете надсилати будь-які повідомлення, отримані через SMS, WhatsApp, Messenger, iMessage, Telegram або будь-який інший мобільний чат, зокрема соціальні мережі, додатки для знайомств, онлайн-майданчики тощо.

Вміст повідомлення має бути текстовим, але окрім цього це може бути будь-що: повідомлення з повсякденного життя, від сервісних компаній, кур’єрських та транспортних служб, фінансових установ або будь-які інші повідомлення, щодо безпеки чи автентичності яких ви не впевнені.

Ви можете поділитися з нами, у якій країні ви зараз перебуваєте, щоб зробити перевірки більш точними та персоналізованими для вашого регіону. І хоча це рекомендовано, це є необов’язковим.

Ми зберігаємо вашу електронну адресу та інформацію акаунту, щоб ідентифікувати вас. Ми також зберігаємо повідомлення, які ви надсилаєте, щоб відображати їх у вашій історії повідомлень.

Ми не навчаємо жодні моделі на ваших даних і також не передаємо ваші дані будь-яким іншим сторонам для навчання їхніх моделей. Для нашої інфраструктури ми використовуємо лише високозахищених і сертифікованих провайдерів, а також маємо власні регуляції. Ваші дані — наш пріоритет №1. Перегляньте нашу privacy policy, щоб дізнатися більше про те, як ми працюємо з вашими даними. 

У порівнянні з додатками для фільтрації контенту, AI Smishing Checker надає перевірку повідомлень у реальному часі та пояснення для повідомлень, які ви вирішили надіслати на аналіз. Ви завжди отримуєте детальне пояснення щодо вмісту повідомлення та його безпечності за лічені секунди. AI Smishing Checker не видаляє оригінальне повідомлення. Користувач самостійно вирішує, що робити з повідомленням (видалити, ігнорувати, відповісти). З AI Smishing Checker ви завжди знаєте всі повідомлення та ніколи не пропускаєте дійсні та безпечні повідомлення.

Так, після завантаження та встановлення додатка на свій телефон ви можете скористатися нашим пробним пакетом із 3 повідомлень, який дозволяє використовувати додаток безкоштовно.

Щоб встановити наш мобільний додаток, будь ласка, виконайте кроки для вашого пристрою:

  • Для користувачів Android: Відвідайте Google Play Store та знайдіть наш додаток. Натисніть «Встановити», щоб завантажити та налаштувати додаток на вашому пристрої.

  • Для користувачів iOS: Перейдіть до Apple App Store та знайдіть наш додаток. Натисніть «Отримати», щоб завантажити та встановити його на ваш iPhone або iPad.

Після встановлення відкрийте додаток і увійдіть за допомогою облікового запису Google або Apple, щоб почати користування!

Щоб отримати доступ до нашого мобільного додатка, будь ласка, увійдіть за допомогою облікового запису Google або Apple. Це єдиний доступний метод реєстрації та входу. Просто оберіть відповідний варіант залежно від вашого пристрою, щоб почати користування.

Якщо у вас виникнуть будь-які проблеми під час входу, звертайтеся до нашої служби підтримки за адресою [email protected] для отримання допомоги.

Відразу після того, як ви надішлете повідомлення до AI Smishing Checker, воно почне його аналізувати і через деякий час надасть відповідь з категорією безпеки та поясненням, чому повідомлення було класифіковане саме так. Категорії безпеки:

  1. Безпечне — Повідомлення не містить ознак шахрайства, йому можна довіряти.
  2. Підозріле — Важко визначити, чи є повідомлення шахрайським. Якщо ви не знаєте відправника, рекомендуємо його ігнорувати.
  3. Небезпечне — Повідомлення однозначно шахрайське. Не відповідайте на нього. Ми вже в курсі цієї атаки.

Як тільки ви надішлете нам повідомлення, ви можете закрити додаток; перевірка відбувається незалежно. Коли повідомлення буде перевірене (це займає близько 30 секунд), додаток надішле вам сповіщення на телефон, і ви зможете переглянути результат перевірки. Якщо ви випадково видалите сповіщення, завжди можна переглянути кожну перевірку в історії повідомлень.

Щоб переглянути історію повідомлень, натисніть другу кнопку на основній навігаційній панелі в додатку в нижній частині екрана.

Так, обмеження стосується кількості символів в одному повідомленні, яка наразі встановлена на 800. В середньому звичайне повідомлення містить близько 100–200 символів, тому ми вважаємо, що це обмеження не створить проблем для кінцевих користувачів.

Чому існує обмеження?

  • Безпека: Обмеження кількості символів допомагає підтримувати цілісність системи.
  • Можливості: Ми використовуємо найшвидші та найсучасніші моделі ШІ для аналізу повідомлень з максимальною точністю. Проте ці моделі мають обмеження щодо обчислювальних ресурсів.
  • Практичність: Шахрайські або потенційно шахрайські повідомлення зазвичай короткі. Виходячи з типових спостережуваних шаблонів, ми вважаємо, що обмеження у 800 символів на повідомлення є достатнім.

Підписка автоматично поновлюється через App Store / Google Play або безпосередньо в додатку. Ви можете скасувати підписку в будь-який час через App Store / Google Play або налаштування мобільного пристрою. Після скасування підписки ви не зможете придбати її повторно. Наразі для нових покупок підтримуються лише пакети повідомлень по 10 або 30 повідомлень.

Ви можете просто завантажити додаток на свій новий мобільний пристрій і увійти за допомогою свого облікового запису Google або Apple (залежно від платформи), щоб почати користуватися додатком. Єдина умова — використовувати той самий обліковий запис Google або Apple, з яким пов’язана підписка.

Зв’язатися з нами