支持与常见问题
常见问题 (FAQ)
查找关于 AI Smishing Checker 的最常见问题的答案。
如果您有其他问题，请随时联系 AI Security Systems s.r.o. 的支持团队。
常见问题 (FAQ)
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关于AI Smishing Checker
什么是AI Smishing Checker？
AI Smishing Checker是一款移动应用程序，专注于文本通信安全，尤其针对短信和聊天消息。
AI Smishing Checker依赖多种AI 工具的组合，能实时评估消息的安全性，从而保护您免受新的和未知网络攻击的威胁。
AI Smishing Checker精准吗？
可靠性，即评估的准确性，可分为两种类型：
- 正确地将欺诈消息识别为欺诈消息。
- 正确地将常规消息识别为安全。
因为我们使用人工智能来评估消息，虽然我们为其制定了精确的指令，可能会出现消息未被正确评估的情况。我们始终建议保持谨慎，并核实AI Smishing Checker的建议。
我可以发送什么类型的消息给AI Smishing Checker？
您可以发送通过 SMS、WhatsApp、Messenger、iMessage、Telegram 或任何其他移动聊天应用如社交媒体应用、约会应用、在线市场等收到的任何消息。
消息内容必须为文本，但除此之外，可以是日常生活、服务提供商、快递和运输服务、金融机构的任何内容，或任何您不确定其安全性和真实性的消息。
你们如何处理我的数据？
您可以告诉我们您当前所在的国家，以使您的评估更加精准并针对您的地理区域个性化。虽然推荐，但这是可选的。
我们存储您的电子邮件和账户信息以识别您。我们存储您发送的消息以便在您的消息历史中显示。
我们不使用您的数据训练任何模型，也不会将您的数据发送给任何其他方来训练他们的模型。对于我们的基础设施，我们只使用高度安全且经过认证的服务提供商，并且我们也有自己的规定。您的数据是我们的首要任务。有关我们如何处理您的数据的更多信息，请参阅我们的 privacy policy 。
AI Smishing Checker与内容过滤应用有什么区别？
与内容过滤应用相比，AI Smishing Checker提供对您选择发送进行分析的消息的实时评估和解释。您总能在几秒钟内收到关于消息内容及其安全性的详细说明。AI Smishing Checker不会删除原始消息。最终如何处理消息（删除、忽略或回复）由用户自行决定。使用AI Smishing Checker，您始终了解所有消息，永远不会错过有效且安全的消息。
如何开始使用？
我可以免费试用AI Smishing Checker 吗？
是的，在您的手机上下载并安装应用程序后，您可以使用我们的三条消息试用功能，这允许您免费使用该应用程序。
安装指南
要安装我们的移动应用程序，请按照您的设备对应的步骤进行操作：
针对Android用户： 前往Google Play Store搜索我们的应用。点击“安装”即可在您的设备上下载并设置该应用。
针对iOS用户：前往Apple App Store查找我们的应用。点击“获取”即可在您的iPhone或iPad上下载并安装。
安装完成后，打开应用并使用您的Google或Apple账户登录即可开始使用！
注册与登录
要访问我们的移动应用，请使用您的Google或Apple账户登录。这是唯一可用的注册和登录方式。只需根据您的设备选择相应选项即可开始使用。
如果在登录过程中遇到任何问题，请随时联系我们的支持团队寻求帮助：[email protected]
使用方法
评估流程是怎样的？
在您将消息发送给AI Smishing Checker后，它会立即开始分析，过一会儿会返回安全类别以及消息被归类的原因。安全类别包括：
- 安全 – 消息不包含任何诈骗特征，您可以信任该消息。
- 可疑 – 目前无法确定消息是否为诈骗。如果您不认识发送者，我们建议忽略该消息。
- 危险 – 该消息明确为欺诈消息。请勿回复。我们已知晓此次攻击。
当我提交消息进行评估时，我可以关闭应用程序吗？
一旦您向我们发送消息，您可以关闭应用程序；评估会独立进行。当消息被评估（大约需要30秒）后，应用会在您的手机上发送通知，您可以查看评估结果。如果您不小心删除了通知，您仍然可以在消息历史中查看每次评估。
我在哪里可以查看已评估的消息？
要查看消息历史，请点击应用主界面底部导航栏中的第二个按钮。
定价
该应用有任何使用限制吗？
是的，该限制适用于单条消息的字符数，目前设置为800个字符。一般来说，一条普通消息大约有100-200个字符，因此我们认为此限制对终端用户不会造成问题。
为什么会有字符限制？
- 安全性：限制字符数有助于维护系统的完整性。
- 容量：我们使用最快且最先进的AI模型，以尽可能高的准确度分析消息。然而，这些模型存在计算能力的限制。
- 实用性：欺诈或潜在欺诈的消息通常较短。根据典型的观察模式，我们认为每条消息800字符的限制是足够的。
我如何续订或取消订阅？
订阅会通过App Store / Google Play或直接在应用内自动续订。您可以随时通过App Store / Google Play或手机设置取消订阅。一旦取消订阅，您将无法再次购买。目前，新购买仅支持10条或30条消息包。
我有一部新手机，并且订阅或消息包仍然有效，我该怎么办？
您只需将应用下载到新的移动设备上，并使用您的Google或Apple账户（取决于您使用的平台）登录即可开始使用该应用。唯一的条件是您必须使用与订阅关联的相同Google或Apple账户。